شروط الخدمة
التسوق لدى متجر فويكا
يتيح متجر فويكا الاستفسار عن العطور وإرسال طلبات الشراء عبر هذا الموقع وعبر واتساب على الرقم +971 58 561 4588.
معلومات المنتجات والأسعار
تحقق من الماركة واسم العطر والتركيز وحجم الزجاجة ومحتويات المجموعة قبل الطلب. تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي. عند عرض سعر تخفيض وسعر مرجعي، فإن سعر التخفيض هو السعر الحالي للمنتج. لا يشمل مبلغ السلة أي رسوم توصيل يتم تأكيدها بشكل منفصل.
طلبات الشراء وتأكيدها
إضافة المنتجات إلى السلة أو إرسال طلب عبر واتساب لا يخصم أي مبلغ ولا يُكمل عملية الدفع. يخضع طلبك لتأكيد التوفر وترتيبات التوصيل والمبلغ النهائي وتعليمات الدفع. يرجى تأكيد هذه التفاصيل مع فويكا قبل الدفع، والاحتفاظ برقم الطلب وتأكيد الطلب المكتوب للمتابعة.
يرجى تقديم بيانات تواصل وتوصيل صحيحة. رقم الطلب يُعرّف استفسارك فقط، وليس رقم طلب مكتمل أو إثباتًا للدفع.
التوصيل والإرجاع والاسترداد
اطّلع على سياسة الشحن لمعرفة رسوم التوصيل داخل الإمارات والمدة المتوقعة. لا يقدّم متجر فويكا استردادًا عند تغيير الرأي؛ راجع سياسة الإرجاع والاسترداد لمعرفة التفاصيل والحلول المتاحة للمنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة. لا تستثني هذه الشروط حقوق المستهلك المعمول بها.
الخصوصية والدعم
اقرأ سياسة الخصوصية. تُضاف البيانات التي تُدخلها في نموذج طلب واتساب إلى رسالتك عند اختيارك إرسالها. للاستفسار عن طلب أو تتبّعه، راسلنا على واتساب مع ذكر رقم الطلب واسم العطر.